Chytrá Rezidence LiveWell

Časté otázky

Pro koho je produkt „Levnější teplo 2017″ určen?

Sleva je připravena od 1. ledna 2017 pro zákazníky připojené k sekundárním rozvodům tepla (domácnosti, školy, veřejné budovy, podnikatelské subjekty a další), kteří s námi uzavřou víceletou dohodu o odběru tepelné energie.

Jakou má zákazník jistotu, že slevu opravdu v ceně tepla dostane?

Slevu v ceně tepla oproti standardní ceně garantuje zákazníkovi nová smlouva s IROMEZ. V obsahu smlouvy je popsán cenový model, samotná sleva v ceně tepla a také její každoroční garance po dobu 5 let od roku 2017 (tedy pro období 2017 – 2021).

Jak bude garantováno, že IROMEZ nenavýší uměle standardní cenu?

Sleva ve výši 11,3 % je zaručena dlouhodobou smlouvou a garance této slevy je právě obsahem smlouvy. Náklady i zisk teplárny podléhají přísné regulaci ze strany Energetického regulačního úřadu. Cena pro zákazníky s dlouhodobou smlouvou bude vždy o 11,3 % výhodnější, než pro zákazníky bez dlouhodobého závazku.

Kdo mi pomůže s vysvětlením nového produktu?

Obchodníci IROMEZ jsou připraveni projednat veškeré detaily nové smlouvy, odpovědět na případné dotazy a připravit dokumentaci k podpisu. Kontaktujte nás na telefonu 727 946 650, 565 349 225 nebo na emailu zc.vv1714134263m@ori1714134263.dohc1714134263bo1714134263.

Proč je sleva podmíněná vázaností?

Je to právě dlouhodobý partnerský vztah s našimi zákazníky, který nám zaručí návratnost investic. Zasmluvnění zákazníků na delší časové období nám tak umožňuje lépe plánovat výši a zaměření investic. Celý systém centrálního zásobování teplem tak bude v budoucnu stabilnější, z čehož budou profitovat zákazníci, kteří se dlouhodobě zbaví jakékoli starosti o teplo.

Je sleva spojená i se snížením komfortu pro zákazníky? Změní se nějak poskytované služby?

IROMEZ se nechystá nijak snižovat komfort vytápění a jakkoliv měnit přísné parametry výroby tepla. Naopak je i nadále připraven zákazníkům nabízet všechny služby, které jsou v ceně tepla již zahrnuty a k nim patří i non-stop servis a dohled nad dodávkami pro každého zákazníka a další.